Accueil > Questions/Réponses

Quels sont les délais de livraison ?

Si tous les articles que vous avez commandés sont disponibles selon le choix du mode de livraison, les délais sont :

-    Chronopost : livraison en 24H aprés expedition (pour la France Métropolitaine).

-    Colissimo : livraison en 72 H aprés expedition (pour la France Métropolitaine).

Toutes nos commandes sont assurées d’être expédiées entre 24h et 15 jours ouvrés.

(Voir les conditions générales de livraison)

Delais à titre d'information, hors cas de grêve, intemperies ou tout autres retards engendrés pour des raisons independantes de notre bonne volonté.

 

Je ne suis pas à mon domicile la journée, où puis-je récupérer mon colis ?

Toutes nos livraisons se font contre signature. Si vous n’êtes pas présent(e) lors de la livraison du colis, celui-ci sera déposé à votre bureau de poste le plus proche. Ainsi vous aurez un délai de 15 jours pour retirer votre colis.

(Voir les conditions générales de livraison)

 

Comment savoir où en est ma livraison ?

Dès que votre colis part de nos locaux, vous recevez un e-mail avec le numéro de colis qui vous permet de le suivre directement sur le site de LA POSTE.

(Voir les conditions générales de livraison)

 

J’ai perdu mon e-mail avec mon numéro de colis. Où puis-je le retrouver ?

Il vous suffit de vous identifier, et d’aller dans votre espace « suivi de commande » ainsi vous obtiendrez votre numéros de colis qui vous permettra de suivre votre colis sur le site de LA POSTE.

(Voir les conditions générales de livraison)

 

Quels sont les tarifs de livraison ?

 

TARIFS LIVRAISON EN COLISSIMO
Prix TTC en national 6,60 €
Prix HT vers les DOM (Martinique, Guadeloupe, Guyane, Réunion, St Pierre et Miquelon, Mayotte) 12 €
Prix HT vers les TOM (Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises) 28 €
Prix HT vers l´Europe Zone 1 (Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas) 15 €
Prix HT vers l´Europe Zone 2 (Grande-Bretagne, Italie, Espagne) 15 €
Prix HT vers l´Europe Zone 3 (Autriche, Danemark, Irlande et Portugal) 15 €
Prix HT vers l´Europe Zone 4 (Finlande, Norvège, Suède et Suisse, Açores, Madère, Canaries) 15 €
Prix HT vers l´Europe Zone 5 (Grèce, Hongrie, Islande, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie) 15 €
Prix HT vers l´Europe Zone 6 (non desservie) -
Prix HT vers USA 30 €
Prix HT vers Canada 30 €
Prix HT vers Australie 35 €

 

Le montant des frais de port par CHRONOPOST est de 15€ pour toute livraison.

Le montant des frais de port par CHRONO RELAIS est de 18€ pour toute livraison.

 

Pour plus de renseignement :

Si vous souhaitez nous contacter par mail, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous afin d’envoyer votre message par messagerie.
Contactez-nous

 

Vous pouvez également nous joindre par téléphone au 01.40.11.73.36

Dessous chéri

Vos avantages

Vos garanties

Nos partenaires

Copyright © Dessous chéri ® - CGV - Mentions légales - Plan du site - Réalisation Arpedia